Inainte de toate:
Clintul primeste in colet un certificat de proba si garantie ( 12 luni ).
In caz ca telecomanda nu functioneaza, aceasta se poate returna ( in sistem ramburs ).
NU SI CONTRAVALOAREA TRANSPORTULUI !!!!
In caz contrar coletul nu va fi ridicat.
Livrarea doar prin Posta Romana ( chiar daca aceasta a fost livrata cu un alt curier ).
Simpla asemanare cu telecomanda dv nu inseamna ca va si functiona pe acel aparat.
Totusi daca ati comandat-o si nu se potriveste aceasta se poate returna in condiriile
de mai sus.
Acest fapt se datoreaza faptului ca sunt mai multe modele diferite de telecomnzi
(china) in acelasi model de carcasa.
Sa-au gasit in piata la acelasi model de aparat pus in circulatie (de lanturile de magazine),
telecomenzi diferite.
Pentru orice situatie mai deosebita contactati-ne pe support online sau telefonic.
Si noi suntem clientii altora. Si pe noi ne deranjeaza vanzatorii care ofera garantie in gluma,
cu conditii imposibile si termene aberante.
Asa incat : vom schimba imediat sau a doua zi produsul daca ai constatat ca e defect in ziua
achizitiei.
La asta se adauga termenele de expeditie pentru localitatile unde s-a expediat prin curierat.
Iti vom inlocui produsul sau il vom schimba cu unul mai bun in cel mai scurt timp posibil
cata vreme este in garantie.
Vom tine cu tine, iar noi ii vom teroriza pe producatori cu cererile de garantie.
Nu ne vom tine de glume proaste si nici nu vom impune conditii aberante, insa te vom ruga
sa intelegi cand "mai mult nu se poate".
Fiecare produs are specificata perioada de garantie si termenii in care aceasta se acorda.
Daca apare nevoia unei interventii in garantie contacteaza-ne si vom fi foarte operativi in
rezolvarea oricarei probleme. Iti vom demonstra ca se pot face garantii operativ si civilizat.
Garantia se acorda in conformitate cu legile romane in vigoare la data cumpararii.
Drepturile consumatorului sunt in conformitate cu prevederile legilor valabile la data
cumpararii.
In cazul lipsei conformitatii, clientului i se garanteaza aducerea produsului la conformitate
prin reparare sau inlocuirea dupa caz.
Produsul livrat contine piese si module electronice care necesita respectarea cu strictete
a conditiilor de punere in functie, folosire, intretinere, transport, manipulare, si reparatii
prevazute in manualul de utilizare al aparatului.
Produsele se considera in afara garantiei in urmatoarele situatii :
1 . Daca a suferit socuri mecanice ce au dus la spargere sau fisurare;
2 . Interventii sau reparatii executate de alte persoane decat cele autorizate de producator;
3 . Utilizarea de baterii, surse de alimentare sau accesorii, altele decat cele indicate de
producator;
4 . In cazul in care produsul prezinta urme de lichid sau condens ;
8 . Schimbarea starii originale a produsului;
9 . Defectele de orice fel aparute ca urmare a uzurii in limitele normale, ca urmare a
folosirii produsului in conditii normale.
Perioada de garantie comerciala este de 12-24 luni de la data cumpararii produsului.
Perioada de garantie se prelungeste cu timpul scurs de la predarea produsului pentru
reparatii si pana la predarea acestuia in stare de functionare catre cumparator.
Acesta va fi notificat in scris sau anuntat telefonic, prin SMS sau e-mail.
In cazul telecomenzilor: daca aceasta nu functioneaza pentru modelul dumneavoastra,
o puteti trimite retur , dar sa anuntati acesta prin telefon, SMS sau e-mail in momentul expedierii. |
